คุณมีการประชุมกับทีมของคุณ  คุณตัดสินใจที่จะทํา “บางสิ่ง” เกี่ยวกับ “เรื่อง X” ตัดสินใจประชุมเสร็จและทุกคนกลับไปทํางาน ผ่านไป 6 เดือน – ไม่มีอะไรเกิดขึ้น  ผมเชื่อว่าพวกเราทุกคนเคยอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้ อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทําให้สิ่งที่ตัดสินใจในการประชุมครั้งนั้นไม่เคยทํา แต่ฉันพนันได้เลยว่าส่วนใหญ่เป็นเพราะขาด “capi” องค์ประกอบสําคัญ 3 ประการที่จําเป็นเมื่อทําการตัดสินใจเพื่อให้แน่ใจว่าจะถูกนําไปใช้จริง เมื่อเราต้องพบกันเพื่อตัดสินใจเรามักจะมองหาคนที่ “เราชอบ” – คนที่เราไว้วางใจคนที่ดูเหมือนจะมีความสนใจสอดคล้องกับเราและจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยให้เราทําสิ่งต่างๆให้สําเร็จ น่าเสียดายที่เราไม่ควรมองหาคนที่เราชอบ แต่สําหรับคนที่เราต้องการ CAPI  ตามที่ Dr. Ichak Adizes คุณต้องมี 3 สิ่งเพื่อให้แน่ใจว่ามีการดําเนินการตัดสินใจจริง:  Authority – อำนาจ อำนาจคืออะไร? บางครั้งก็สับสนกับพลัง เราทุกคนมักจะคิดว่าองค์ประกอบทั้งสองอยู่ด้านบนของปิรามิดองค์กรในขณะที่พวกเขากระจายอยู่ตลอด อํานาจถูกกําหนดให้เป็น  “สิทธิอย่างเป็นทางการ/ทางกฎหมายในการตอบว่าใช่และไม่ใช่” โปรดทราบว่าคําหลักที่นี่คือและคุณต้องมีความสามารถในการตอบว่าใช่และไม่ใช่เกี่ยวกับการตัดสินใจหากคุณสามารถพูดได้เพียงคําเดียวแสดงว่าคุณไม่มีอํานาจที่แท้จริง Power – พลัง เรานิยามอํานาจว่าเป็นความสามารถในการ  “ให้หรือรักษาความร่วมมือที่คาดหวัง” ถ้าฉันต้องการบางสิ่งจากคุณ คุณก็มีอํานาจเหนือฉัน และเนื่องจากทุกวันนี้เราทุกคนเชื่อมโยงถึงกันเราอาจต้องการบางสิ่งบางอย่างจากผู้คนจํานวนมาก และเรายังมีอํานาจเหนือผู้อื่น เนื่องจากพวกเขาต้องการความร่วมมือจากเรา  Influence – อิทธิพล…