ครั้งหนึ่ง Yu-kai Chou นั่งมองเพื่อนที่เล่นเกมมาแล้ว 10 ชั่วโมงติดต่อกัน ไม่หิว ไม่เหนื่อย ยิ้มแย้มแจ่มใส ขณะที่ตัวเขาเองแค่ทำงานได้ 2 ชั่วโมงก็เริ่มง่วงแล้ว เขาเลยเกิดคำถาม: “ทำไมเกมถึงทำให้คนติดใจได้ขนาดนี้ แต่ชีวิตจริงกลับน่าเบื่อ?” คำถามนี้นำไปสู่การค้นพบที่เปลี่ยนแปลงวิธีคิดของเขา และในที่สุดก็กลายเป็นหนังสือ “Actionable Gamification: Beyond Points, Badges, and Leaderboards” ที่มาบอกเราว่า การทำให้สิ่งต่างๆ สนุกเหมือนเกมนั้น ไม่ใช่เรื่องง่ายอย่างที่คิด เกมมิฟิเคชั่นคืออะไร และทำไมมันสำคัญ เกมมิฟิเคชั่น (Gamification) คือการนำองค์ประกอบของเกมมาใช้กับสิ่งที่ไม่ใช่เกม เพื่อให้คนมีแรงจูงใจมากขึ้น ลองนึกภาพดู สมัยก่อนการออกกำลังกายน่าเบื่อมาก แต่วันนี้เราได้ Fitbit ที่นับก้าว Pokemon GO ที่ทำให้เราเดินเพื่อจับโปเกมอน หรือ Nike Run Club ที่ทำให้การวิ่งเหมือนผจญภัย แต่ปัญหาใหญ่ของเกมมิฟิเคชั่นหลายอย่างคือ พอแปลกใหม่หมดแล้วก็เบื่อ เหมือนไปร้านอาหารใหม่ ครั้งแรกตื่นเต้น ครั้งที่สองก็พอใจ แต่กินไปเรื่อยๆ ก็จืดชืด นี่คือสิ่งที่…

ในโลกแห่งเทคโนโลยีปัจจุบัน มีชายคนหนึ่งที่ชื่อดังไปทั่วโลกในฐานะผู้นำบริษัท AI ชื่อดังอย่าง OpenAI เขาคือ แซม อัลต์แมน (Sam Altman) หนังสือ “The Optimist” โดยนักข่าว Keach Hagey จากหนังสือพิมพ์ Wall Street Journal ได้เล่าเรื่องชีวิตของเขาอย่างละเอียด ตั้งแต่เด็กชายที่หลงใหลเทคโนโลยีในรัฐมิสซูรี่ จนกลายเป็นบุคคลที่มีอิทธิพลมากที่สุดในยุค AI เรื่องราวของแซมไม่ใช่แค่เรื่องความสำเร็จธรรมดา แต่เป็นการเดินทางที่เต็มไปด้วยความล้มเหลว การคืนสู่สนาม และการใช้อิทธิพลอย่างชาญฉลาด นี่คือเรื่องเล่าของ “นักสร้างฝัน” ที่อาจจะเปลี่ยนแปลงโลกของเรา เด็กชายแห่งมิสซูรี่และเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องแรก เรื่องราวเริ่มต้นในปี 1985 เมื่อแซมเกิดที่เมืองชิคาโก แต่เติบโตในเซนต์หลุยส์ รัฐมิสซูรี่ ในครอบครวที่พ่อทำงานเป็นนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ แม่เป็นหมอผิวหนัง วันเปลี่ยนชีวิตของแซมมาถึงเมื่อเขาอายุได้แค่ 8 ขวบ วันนั้นเขาได้รับของขวัญที่จะเปลี่ยนโลกทัศน์ของเขาไปตลอดกาล นั่นคือคอมพิวเตอร์ Apple Macintosh เครื่องแรก “ตั้งแต่วันนั้น แซมใช้เวลาทั้งวันกับคอมพิวเตอร์” หนังสือเล่า “เขาเรียนรู้วิธีเขียนโปรแกรมและชอบถอดแยกชิ้นส่วนคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าข้างในมีอะไรบ้าง เหมือนเด็กคนอื่นชอบถอดแยกของเล่น” แต่สิ่งที่ทำให้แซมแตกต่างจากเด็กคนอื่นๆ คือความเข้าใจในเทคโนโลยีที่เหนือวัย เขาเข้าใจระบบรหัสพื้นที่…

ชายผู้เปลี่ยนโลกด้วยชิปเล็กๆ ถ้าพูดถึงคนที่ทรงพลังที่สุดในโลกเทคโนโลยีตอนนี้ หลายคนอาจนึกถึง อีลอน มัสก์ หรือ มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก แต่มีชายคนหนึ่งที่อาจจะมีอิทธิพลต่ออนาคตของมนุษยชาติมากกว่าใครๆ เขาคือ เจนเซ่น หวง ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Nvidia บริษัทที่ทำชิปคอมพิวเตอร์ที่เป็นหัวใจสำคัญของปัญญาประดิษฐ์ในยุคนี้ วันนี้เราจะมาฟังเรื่องราวของชายผู้นี้ ที่เดินทางมาจากเด็กอพยพชาวไต้หวัน จนกลายเป็นหนึ่งในคนทรงอิทธิพลที่สุดของโลก การเริ่มต้นที่ไม่ได้ง่ายนัก เจนเซ่น หวง เกิดในไต้หวันเมื่อปี 1963 ตอนเขาอายุได้ 10 ขวบ ครอบครัวตัดสินใจส่งเขาและพี่ชายไปเรียนหนังสือที่อเมริกา เหตุผลก็เพื่อหาโอกาสที่ดีกว่า แต่การเริ่มต้นชีวิตในต่างแดนของเด็กชายคนเล็กนั่นไม่ง่ายเลย สิ่งแรกที่พวกเขาต้องเผชิญคือโรงเรียนประจำที่เคร่งครัดในรัฐเคนตั๊กกี้ เจนเซ่นเล่าว่า “ตอนนั้นผมไม่รู้ว่าโรงเรียนนี้เป็นโรงเรียนสำหรับเด็กที่มีปัญหา ผมแค่คิดว่าโรงเรียนอเมริกันทุกแห่งเป็นแบบนี้” เขาต้องเรียนรู้ทุกอย่างใหม่หมด ตั้งแต่ภาษาไปจนถึงวัฒนธรรม หลังจากนั้นครอบครัวย้ายไปรัฐออริกอน เจนเซ่นเริ่มแสดงความสามารถพิเศษในวิชาคณิตศาสตร์และวิทยาศาสตร์ เขาเข้าเรียนวิศวกรรมไฟฟ้าที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด และได้ปริญญาโทจาก Stanford ในปี 1992 จุดเปลี่ยน ปี 1993 เป็นปีที่เปลี่ยนแปลงชีวิตของเจนเซ่น ตอนนั้นเขาอายุ 30 ปี กำลังทำงานที่บริษัทเทคโนโลยี และเห็นว่าตลาดเกมคอมพิวเตอร์กำลังเติบโต แต่การ์ดจอที่มีอยู่นั้นยังไม่ดีพอ วันหนึ่ง เขานัดเพื่อนสองคน คือ…

จากหนังสือ “The Anxious Generation” โดย Jonathan Haidt เริ่มต้นในปี 2010 ลองนึกภาพดูสิ ถ้าคุณเป็นนักจิตวิทยาที่ทำงานกับเด็กมานานหลายปี จู่ๆ ตั้งแต่ปี 2010 เป็นต้นมา คุณเริ่มพบว่าเด็กที่มาหาคุณเพิ่มขึ้นอย่างผิดปกติ พวกเขาวิตกกังวล ซึมเศร้า และที่น่าใจหายที่สุด คือเด็กหญิงที่เข้ามาด้วยรอยบาดเจ็บจากการทำร้ายตัวเองเยอะขึ้นเป็นเท่าตัว นี่คือสิ่งที่ Jonathan Haidt นักจิตวิทยาสังคมชื่อดังพบเจอ และเมื่อเขาขุดลึกลงไป เขาค้นพบความจริงที่ชวนขนลุก: เราอาจกำลังเป็นพยานให้กับการทำลายวัยเด็กในยุคนี้ โลกเปลี่ยนไปใน 15 ปี มาย้อนกลับไปดูวัยเด็กในยุค 1990-2000 เด็กในยุคนั้นเลิกเรียนแล้วจะออกไปเล่นข้างนอก วิ่งเล่นกับเพื่อนๆ ใน neighborhood จนมืดค่ำ พ่อแม่ไม่ค่อยกังวลอะไร เด็กปีนป่าย เล่นสะดุ้งสะดิง เล่นจนเสื้อผ้าเปื้อนโคลนก็เป็นเรื่องปกติ แต่เมื่อเข้าสู่ทศวรรษ 2000 โลกเริ่มเปลี่ยน ข่าวเรื่องการลักพาตัวเด็ก (แม้จะเกิดขึ้นน้อยมาก) ถูกเผยแพร่อย่างกว้างขวาง พ่อแม่เริ่มกลัว เริ่มคุมเข้ม เด็กๆ ถูกจำกัดให้อยู่แต่ในบ้าน หรือกิจกรรมที่ผู้ใหญ่คุมดูตลอดเวลา Haidt เรียกช่วงนี้ว่า “โลกจริงที่ปลอดภัยเกินไป”…

เมื่อผู้นำ Intel สอนให้เราเป็นผู้จัดการที่ทำให้ทีมงานเก่งขึ้น ปี 1985 Andrew Grove นั่งอยู่ในออฟฟิศที่ Intel เขาเพิ่งเลื่อนขั้นเป็น CEO ของบริษัทผลิตชิปคอมพิวเตอร์ที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว แต่เขากลับพบว่าปัญหาใหญ่ที่สุดไม่ใช่เทคโนโลยีหรือการแข่งขัน แต่เป็นเรื่องการจัดการคน Grove สังเกตว่าหลายทีมในบริษัทมีวิศวกรเก่งๆ เต็มไปหมด แต่ผลงานที่ออกมากลับไม่ตรงกับศักยภาพที่ควรจะเป็น บางทีมทำงานหนักมาก แต่ผลิตภาพต่ำ บางทีมมีการประชุมทุกวัน แต่ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข นี่คือจุดเริ่มต้นของหนังสือ “High Output Management” ที่กลายเป็นพระคัมภีร์ด้านการจัดการที่ผู้นำระดับโลกอ่านกันมากว่า 40 ปี อาหารเช้ากับการจัดการ Grove เริ่มต้นหนังสือด้วยการเล่าเรื่องร้านอาหารเช้าเล็กๆ ใกล้บ้านเขา ร้านนี้เสิร์ฟแค่ไข่ต้มสามนาที ขนมปังปิ้ง กาแฟ และน้ำส้มคั้น แต่ลูกค้าแถวยาวทุกวัน เขาสังเกตว่าเจ้าของร้านคิดเหมือนผู้จัดการโรงงาน ไม่ใช่แค่คนทำอาหาร เมื่อลูกค้าสั่งอาหาร เจ้าของร้านจะนำไข่ไปต้มก่อน (ใช้เวลา 3 นาที) จากนั้นจึงปิ้งขนมปัง (ใช้เวลา 1 นาที) ขณะเดียวกันก็เตรียมกาแฟและน้ำส้มคั้น ถ้าทำทีละอย่าง จะใช้เวลา 6-7 นาที แต่ถ้าทำพร้อมกัน…

จากความหวังสู่ความจริงที่โหดร้าย เมื่อ 25 ปีที่แล้ว นักเขียนชื่อดัง Malcolm Gladwell เปิดโลกใหม่ให้เราด้วยหนังสือ “The Tipping Point” ที่บอกว่า “การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ สามารถสร้างผลกระทบใหญ่ได้” หนังสือเล่มนั้นเต็มไปด้วยความหวัง เล่าเรื่องราวว่าเราสามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกให้สังคมได้ด้วยการกระทำเล็กๆ น้อยๆ แต่โลกในวันนี้ไม่เหมือนเมื่อ 25 ปีก่อนแล้ว เราผ่านวิกฤตโควิด-19 มา เห็นวิกฤตยาเสพติดที่คร่าชีวิตคนอเมริกันหลักหมื่น และเผชิญหน้ากับการจัดการสังคมที่อาจเป็นอันตราย Gladwell จึงกลับมาอีกครั้งด้วยหนังสือ “Revenge of the Tipping Point: Overstories, Superspreaders, and the Rise of Social Engineering” ครั้งนี้ เขาไม่ได้มาเล่าเรื่องราวแสนหวาน แต่มาเปิดเผยด้านมืดของการแพร่กระจายทางสังคม มาบอกว่าเครื่องมือเดียวกันที่เราใช้สร้างโลกที่ดีขึ้น สามารถถูกใช้ทำลายเราได้เช่นกัน เรื่องเล่าจากยาเสพติดที่สอนโลกได้ เริ่มต้นด้วยคำถามง่ายๆ ที่ทำให้เราต้องคิด: ทำไมรัฐอิลลินอยส์ในอเมริกาถึงมีปัญหายาเสพติดน้อยกว่ารัฐอินเดียนาที่อยู่ติดกัน? ทั้งสองรัฐมีสภาพเศรษฐกิจและสังคมคล้ายกัน แต่อัตราการติดยาเสพติดและการเสียชีวิตต่างกันมาก คำตอบคือระบบเล็กๆ ที่ดูไม่สำคัญ รัฐอิลลินอยส์มีกฎหมายให้หมอต้องเขียนใบสั่งยาแบบ “สามฉบับ” เมื่อสั่งยาอันตราย…

ถ้าเราย้อนกลับไปเมื่อ 800 ปีที่แล้ว ใครจะคิดว่าเด็กชายที่เกิดในครอบครัวยากจน กลางทุ่งหญ้าใหญ่ของมองโกเลีย จะกลายเป็นผู้ปกครองอาณาจักรที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์โลก และเป็นคนที่เปลี่ยนแปลงโลกให้เป็นอย่างทุกวันนี้ วัยเด็กที่เต็มไปด้วยความทุกข์ยาก ปี 1162 เด็กชายคนหนึ่งเกิดขึ้นมาในเผ่าเล็กๆ ของมองโกเลีย ชื่อเทมูจิน (ต่อมาคือเจงกิสข่าน) เขาเกิดมาพร้อมกับลางร้าย – มือเขาเปื้อนเลือด ซึ่งหมอผีในสมัยนั้นบอกว่าเป็นสัญญาณที่จะเป็นนักรบที่ยิ่งใหญ่ แต่ชีวิตเขาไม่ได้เริ่มต้นอย่างยิ่งใหญ่เลย ตอนอายุเพียง 9 ขวบ พ่อของเขาก็ถูกชนเผ่าศัตรูวางยาตาย ครอบครัวของเทมูจินถูกเผ่าของตัวเองทอดทิ้ง เพราะคิดว่าไม่มีประโยชน์แล้ว ลองนึกภาพดู แม่ม่าย 4 คน กับลูกชาย 4 คน และลูกสาว 1 คน ต้องอาศัยอยู่ในทุ่งหญ้าใหญ่ที่หนาวเหน็บ ไม่มีใครช่วยเหลือ พวกเขาต้องหาของป่าใส่ปาก บางวันก็กินหนูป่า ปลา และแม้กระทั่งหญ้า ชีวิตอยู่ยาก จนเกือบตายหลายครั้ง เหตุการณ์หนึ่งที่เปลี่ยนเทมูจินไปตลอดชีวิต คือตอนที่พี่ชายต่างมารดากับเขาแย่งปลาที่จับได้ เทมูจินโกรธมากจนฆ่าพี่ชายคนนั้นตาย เหตุการณ์นี้ทำให้เขาเรียนรู้ว่า ในโลกที่โหดร้าย การอ่อนแอคือการตาย การเรียนรู้จากความทุกข์ ความลำบากในวัยเด็กไม่ได้ทำให้เทมูจินท้อแท้ แต่กลับทำให้เขาเรียนรู้บทเรียนสำคัญหลายอย่าง บทเรียนแรก: ความซื่อสัตย์มีค่ามากกว่าความร่ำรวย เมื่อเขาโตขึ้น…

บทนำ: คำถามที่หาคำตอบมา 500 ปี ลองนึกภาพดู หากเราย้อนเวลากลับไปเมื่อ 500 ปีก่อน เราจะเจอกับโลกที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง ชาวยุโรปกำลังล่าอาณานิคมทั่วโลก ขณะที่ชาวพื้นเมืองในอเมริกา แอฟริกา และออสเตรเลียถูกยึดครองแผ่นดิน ทำไมถึงเป็นแบบนี้? ทำไมไม่ใช่ชาวอินคาที่ไปตีเมืองมาดริด หรือชาวแอฟริกันที่ไปยึดครองลอนดอน? นี่คือคำถามที่ จาเร็ด ไดมอนด์ นักวิทยาศาสตร์ชื่อดัง พยายามตอบในหนังสือ “Guns, Germs, and Steel” หนังสือที่ได้รางวัลพูลิตเซอร์และเปลี่ยนวิธีคิดของคนทั่วโลกเกี่ยวกับประวัติศาสตร์มนุษยชาติ จุดเริ่มต้น: คำถามจากยาลี เรื่องทั้งหมดเริ่มต้นจากการสนทนาธรรมดาๆ ระหว่างไดมอนด์กับ ยาลี นักการเมืองชาวนิวกินี ยาลีถามเขาว่า “ทำไมพวกคุณชาวผิวขาวถึงได้สิ่งของมากมาย (เครื่องใช้ เทคโนโลยี) แต่พวกเราชาวนิวกินีไม่ได้?” คำถามนี้ฟังดูง่าย แต่มันซับซ้อนมาก คำตอบที่หลายคนอาจคิดได้ เช่น “เพราะชาวยุโรปฉลาดกว่า” หรือ “เพราะเป็นเชื้อชาติที่เหนือกว่า” นั้น ไดมอนด์ปฏิเสธเด็ดขาด เขาบอกว่าหากเราดูจากประสบการณ์ตรง ชาวนิวกินีไม่ได้โง่กว่าใครเลย บางคนแม้แต่ฉลาดกว่าเฉลี่ยชาวตะวันตกด้วยซ้ำ งั้นคำตอบที่แท้จริงคืออะไร? ทฤษฎีใหม่: ธรรมชาติเป็นตัวกำหนด ไดมอนด์เสนอทฤษฎีที่ปฏิวัติวงการ เขาบอกว่าความแตกต่างของอารยธรรมไม่ได้เกิดจากความสามารถของคน แต่เกิดจาก…

บทนำ: ความฝันที่ไม่เป็นจริง ลองจินตนาการดูว่า ถ้าคุณอยู่ในแคลิฟอร์เนีย และอยากไปซานฟรานซิสโกจากลอสแองเจลิส แทนที่จะขับรถติดรถนาน 6-8 ชั่วโมง คุณสามารถนั่งรถไฟความเร็วสูงไปได้ในเวลาแค่ 2-3 ชั่วโมง เหมือนกับที่คนญี่ปุ่นหรือฝรั่งเศสทำกันอยู่ทุกวันนี้ แต่ความจริงคือ โครงการรถไฟความเร็วสูงของแคลิฟอร์เนียเริ่มวางแผนตั้งแต่ปี 1982 ใช้เงินไปแล้วหลายหมื่นล้านดอลลาร์ แต่หลังจากผ่านไป 40 กว่าปี รางรถไฟยังวางไม่เสร็จ และอาจจะไม่มีวันเสร็จเลย นี่คือเรื่องราวที่ Ezra Klein และ Derek Thompson สองนักข่าวชื่อดังใช้เปิดหนังสือ “Abundance” เพื่อถามคำถามใหญ่ว่า: ทำไมประเทศที่ร่ำรวยและทันสมัยที่สุดในโลกอย่างอเมริกา ถึงสร้างอะไรได้ช้าและยากขนาดนี้? ปัญหาที่แท้จริง: อเมริกาที่ลืมวิธีสร้าง เมื่อการป้องกันกลายเป็นการขัดขวาง Klein และ Thompson อธิบายว่า ในช่วง 40-50 ปีที่ผ่านมา การเมืองแบบเสรีนิยม (Liberal) ของอเมริกาเปลี่ยนไปจากเดิม หากในอดีตเสรีนิยมหมายถึงการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ เพื่อให้ชีวิตคนดีขึ้น เช่น การสร้างระบบประกันสังคม การทำโครงการ New Deal ของประธานาธิบดี Franklin Roosevelt…

ลองคิดดูสิ ทำไมบางประเทศเจริญรุ่งเรือง ประชาชนมีชีวิตความเป็นอยู่ดี ในขณะที่อีกหลายประเทศยังคงดิ้นรนอยู่ในความยากจน? นี่คือคำถามที่ดารอน อะเซโมกลู นักเศรษฐศาสตร์ชื่อดัง พยายามตอบในหนังสือ “Why Nations Fail” หรือ “ทำไมประเทศจึงล้มเหลว” เรื่องราวที่เริ่มจากความสงสัย หนังสือเล่มนี้เริ่มต้นด้วยเรื่องราวที่น่าสนใจ ในปี 1961 มีกำแพงเบอร์ลินที่แบ่งแยกเมืองเบอร์ลินออกเป็นสองส่วน ฝั่งตะวันตกที่ควบคุมโดยพันธมิตร และฝั่งตะวันออกที่อยู่ภายใต้การปกครองของโซเวียต คนเดียวกัน พื้นที่เดียวกัน แต่ชีวิตความเป็นอยู่ต่างกันราวฟ้ากับเหว ฝั่งตะวันตกมีเสรีภาพ มีโอกาสทำงาน มีสินค้าบริโภคครบครัน ส่วนฝั่งตะวันออกขาดแคลน จำกัดเสรีภาพ และคนต้องแอบหนีไปฝั่งตะวันตก นี่คือจุดเริ่มต้นที่ทำให้ผู้เขียนตั้งคำถามว่า ทำไมถึงเป็นเช่นนี้? ทฤษฎีเก่าๆ ที่ผิดพลาด หลายคนเชื่อว่าประเทศรวยเพราะ “โชคดี” มีทรัพยากรธรรมชาติ หรือตั้งอยู่ในแถบภูมิอากาศดี บางคนก็ว่าเป็นเรื่องของวัฒนธรรมที่เหนือกว่า หรือความฉลาดของคนในชาติ แต่อะเซโมกลูบอกว่า ทฤษฎีเหล่านี้ผิด! เพราะมีหลักฐานมากมายที่ขัดแย้ง ลองดูประเทศในแอฟริกา หลายประเทศมีทรัพยากรธรรมชาติมหาศาล แต่กลับยากจน ขณะที่ประเทศอย่างญี่ปุ่นหรือสิงคโปร์ที่ไม่มีทรัพยากรมาก กลับเจริญรุ่งเรือง หรือเรื่องภูมิอากาศ ประเทศเช่นอาร์เจนตินาและชิลี อยู่ในแถบอากาศดี แต่พัฒนาได้ไม่เท่าประเทศที่หนาวเหน็บอย่างฟินแลนด์หรือนอร์เวย์ คำตอบที่แท้จริง: เรื่องของ “สถาบัน” อะเซโมกลูเสนอว่า…