HR รีพอร์ต

เริ่มต้นจากความผิดหวัง

Sahil Lavingia เคยเป็นพนักงานคนหนึ่งที่ Pinterest ที่มีความฝันอยากจะเป็นเจ้าของธุรกิจ เขาออกมาตั้งบริษัทชื่อ Gumroad ด้วยความหวังว่าจะเป็น “ยูนิคอร์น” ตัวใหญ่ มูลค่าพันล้านดอลลาร์ เหมือนที่เห็นในข่าวสารทั่วไป

แต่ความจริงมันไม่ใช่แบบนั้น หลังจากเก็บเงินลงทุนได้หลายล้านดอลลาร์ จ้างพนักงานมากมาย พยายามทำให้ธุรกิจใหญ่โตเร็วที่สุด สุดท้ายเขากลับพบว่าตัวเองกำลังจมอยู่ในความเครียด ความกดดัน และธุรกิจก็ไม่ได้เติบโตตามที่หวัง

วันหนึ่งเขาตัดสินใจเปลี่ยนแนวทาง แทนที่จะไล่ตามความใหญ่โต เขากลับไปทำในสิ่งที่เรียบง่าย มุ่งเน้นแก้ปัญหาจริงๆ ให้คนจริงๆ ด้วยทีมเล็กๆ และงบประมาณน้อยๆ ผลลัพธ์ที่ออกมาคือ Gumroad กลายเป็นธุรกิจที่มั่นคง ทำกำไรได้ และที่สำคัญ – เขาได้ความสุขกับการทำงานกลับคืนมา

จากประสบการณ์นี้เอง Sahil จึงเขียนหนังสือ “The Minimalist Entrepreneur” เพื่อแบ่งปันแนวคิดที่ว่า การทำธุรกิจไม่จำเป็นต้องยุ่งยากซับซ้อนอย่างที่คิด

หลักการของ Minimalist Entrepreneur

1. เริ่มจากปัญหาของตัวเอง

หลายคนมักคิดว่าการทำธุรกิจต้องเริ่มจากการหา “ไอเดียใหญ่” หรือ “โอกาสทางธุรกิจ” แต่ Sahil บอกว่าวิธีที่ดีที่สุดคือเริ่มจากการแก้ปัญหาที่เราเองเจอ

ตัวอย่างเช่น Gumroad เกิดขึ้นเพราะ Sahil เป็นคนที่ชอบวาดรูป เขาอยากจะขายงานศิลปะของตัวเองออนไลน์ แต่พบว่าการสร้างเว็บไซต์ขาย การจัดการระบบชำระเงิน การส่งไฟล์ให้ลูกค้า มันยุ่งยากมาก เขาจึงคิดว่า “ถ้าเราทำระบบที่ให้คนอื่นขายของได้ง่ายๆ น่าจะดี”

หรือเช่น Pat Flynn ผู้ก่อตั้ง Smart Passive Income เขาเคยเป็นสถาปนิกที่ต้องสอบ LEED (การออกแบบอาคารที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม) เขาทำชีทสรุปเนื้อหาไว้อ่านเอง แต่เมื่อเพื่อนๆ ขอดู เขาจึงคิดว่าน่าจะนำมาขายได้ สุดท้ายชีทเล็กๆ นี้กลายเป็นธุรกิจที่ทำรายได้หลายแสนดอลลาร์

ข้อดีของการเริ่มจากปัญหาตัวเอง

• เราเข้าใจปัญหาลึกที่สุด
• เรารู้ว่าวิธีแก้ไขแบบไหนได้ผล
• เราคือลูกค้าคนแรก ทดสอบได้ง่าย

2. คิดเล็ก เริ่มเล็ก

สื่อมวลชนมักจะเล่าเรื่องของ Facebook, Google, Amazon ที่เติบโตจนกลายเป็นยักษ์ใหญ่ ทำให้หลายคนคิดว่าการทำธุรกิจต้องมีเป้าหมายใหญ่โตแบบนั้น

แต่ Sahil บอกว่า ความคิดแบบนั้นทำให้เราพลาดโอกาสดีๆ ไป เพราะ:

• เราจะกดดันตัวเองมากเกินไป
• เราจะไม่กล้าเริ่มต้น เพราะรู้สึกว่ายังไม่พร้อม
• เราจะมองข้ามโอกาสเล็กๆ ที่อาจจะดีมาก

ตัวอย่าง: David Perell กับ Write of Passage

David เป็นคนที่ชอบเขียน เขาเริ่มจากการเขียนบล็อกเล่นๆ แล้วมีคนมาถามว่าสอนการเขียนให้หน่อยได้ไหม เขาเลยทำคอร์สออนไลน์เล็กๆ ชื่อ “Write of Passage”

เขาไม่ได้ตั้งเป้าว่าจะสร้าง “มหาวิทยาลัยออนไลน์” หรืออะไรใหญ่โต แต่แค่อยากช่วยคนที่อยากเขียนให้ดีขึ้น คอร์สนี้เติบโตจาก 10 คน 20 คน ไปเป็นหลายร้อยคน และตอนนี้ทำรายได้หลายล้านดอลลาร์ต่อปี

หลักการ “Think Small”

• เริ่มจากการมีลูกค้า 10 คนที่รักเรามาก ดีกว่า 1,000 คนที่ไม่แคร์
• ทำให้คนเล็กน้อยมีความสุขมาก ดีกว่าทำให้คนมากมายพอใจนิดหน่อย
• เป้าหมายแรกคือการมีชีวิตได้ ไม่ใช่การร่ำรวย

3. สร้างธุรกิจที่ยั่งยืนด้วยตัวเอง

ในยุคที่มีข่าวการลงทุน Startup พันล้าน Sahil กลับบอกว่าการพึ่งเงินลงทุนจากภายนอกมันมีข้อเสียมากมาย:

• นักลงทุนจะต้องการผลตอบแทนสูง ทำให้เราต้องเติบโตเร็วมากๆ
• เราจะต้องทำในสิ่งที่นักลงทุนต้องการ ไม่ใช่สิ่งที่เราหรือลูกค้าต้องการ
• เมื่อเงินหมด ธุรกิจอาจจะต้องปิด

ตัวอย่าง: Basecamp ของ Jason Fried

Basecamp เป็นซอฟต์แวร์จัดการโปรเจ็ค ที่ Jason Fried และทีมสร้างขึ้น พวกเขาไม่เคยรับเงินลงทุนจากภายนอก แต่เติบโตจากรายได้ของลูกค้า

เริ่มแรกพวกเขาเป็นบริษัทออกแบบเว็บไซต์ แต่พบว่าการจัดการงานในทีมมันยุ่งยาก เขาจึงทำเครื่องมือง่ายๆ ใช้เอง ลูกค้าเห็นแล้วถามว่าขายไหม

ปัจจุบัน Basecamp มีรายได้กว่า 25 ล้านดอลลาร์ต่อปี มีลูกค้าหลายแสนคน และที่สำคัญ – พวกเขาทำงานแค่ 4 วันต่อสัปดาห์ มีความสุขกับสิ่งที่ทำ

ข้อดีของการเติบโตด้วยตัวเอง

• เราเป็นเจ้าของธุรกิจ 100%
• ตัดสินใจได้อิสระ
• มุ่งเน้นลูกค้าแทนที่จะมุ่งเน้นนักลงทุน
• สร้างธุรกิจที่ยั่งยืนได้จริง

ขั้นตอนการเป็น Minimalist Entrepreneur

ขั้นที่ 1: หาชุมชนที่มีปัญหา

ไม่ใช่หาตลาด แต่หาคนที่มีปัญหาเดียวกันกับเรา

ตัวอย่าง: ConvertKit ของ Nathan Barry

Nathan เป็นคนเขียนหนังสือ เขาพบว่าการทำอีเมล์มาร์เก็ตติ้งสำหรับคนเขียนหนังสืองานนี้มันยาก เครื่องมือที่มีอยู่มันซับซ้อนเกินไป

เขาเริ่มคุยกับคนเขียนหนังสือคนอื่นๆ ถามว่าพวกเขามีปัญหาเดียวกันไหม ปรากฏว่าใช่ คนเขียนหนังสือเยอะแยะมีปัญหาเดียวกัน แต่ยังไม่มีใครทำเครื่องมือที่ออกแบบมาเฉพาะกลุ่มนี้

เขาจึงทำ ConvertKit เป็นเครื่องมืออีเมล์มาร์เก็ตติ้งที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับคนสร้างคอนเท้นต์ ปัจจุบันมีรายได้กว่า 20 ล้านดอลลาร์ต่อปี

วิธีหาชุมชน

• เข้าไปในกรุ๊ป Facebook, Discord, Reddit ที่เกี่ยวกับความสนใจของเรา
• ไปงาน Meet up หรือเซมินาร์
• คุยกับเพื่อนๆ ที่มีปัญหาคล้ายกัน
• สังเกตว่าคนมีปัญหาอะไรบ่อยๆ

ขั้นที่ 2: สร้างผลิตภัณฑ์เล็กๆ

ไม่ต้องสมบูรณ์แบบ ขอให้แก้ปัญหาหลักได้

ตัวอย่าง: Buffer ของ Joel Gascoigne

Joel เป็นคนที่ชอบแชร์เนื้อหาใน Social Media แต่พบว่าการโพสต์เรื่อยๆ มันทำให้ดูเหมือนสแปม เขาอยากมีเครื่องมือที่จัดเวลาโพสต์ให้

เขาไม่ได้ทำแอปใหญ่โตตั้งแต่แรก แต่ทำเว็บไซต์ง่ายๆ หน้าเดียว มีปุ่ม “Schedule Your Tweet” เมื่อคนกดแล้วจะขึ้นหน้าว่า “Thank you for your interest! We’ll email you when it’s ready.”

เขาทดสอบดูว่ามีคนสนใจไหม ปรากฏว่ามี! เขาจึงค่อยทำแอปจริงๆ ปัจจุบัน Buffer มีรายได้กว่า 20 ล้านดอลลาร์ต่อปี

หลัก MVP (Minimum Viable Product)

• ทำแค่ฟีเจอร์หลักที่แก้ปัญหาได้
• ใช้เวลาสร้างน้อยที่สุด
• ให้คนลองใช้เร็วที่สุด
• เก็บ feedback มาปรับปรุง

ขั้นที่ 3: ขายตั้งแต่เนิ่นๆ

อย่ารอให้สมบูรณ์แบบ เริ่มขายเลย

ตัวอย่าง: Amy Hoy กับ 30×500

Amy เป็นนักพัฒนาเว็บไซต์ เธอสังเกตว่าหลายคนอยากสร้างผลิตภัณฑ์ขายออนไลน์ แต่ไม่รู้จะเริ่มยังไง เธอจึงคิดจะทำคอร์สสอน

แต่เธอไม่ได้ทำคอร์สเต็มตัวก่อน เธอเริ่มจากการขายต่ออีเมล์ซีรี่ส์ 5 ตอน ราคา $19 เพื่อดูว่าคนสนใจไหม

หลังจากขายได้ดี เธอจึงทำเวิร์คช็อปออนไลน์ ขายในราคา $500 แล้วจึงค่อยๆ ขยายเป็นคอร์สใหญ่ ปัจจุบันคอร์ส 30×500 ขายในราคา $2,000-$10,000 และมีรายได้หลายล้านดอลลาร์

ประโยชน์ของการขายเร็ว

• ได้เงินมาต่อยอด
• รู้ว่าคนอยากได้จริงๆ
• ได้ feedback จากลูกค้าจริง
• สร้างความมั่นใจให้ตัวเอง

ขั้นที่ 4: เติบโตแบบค่อยเป็นค่อยไป

ไม่ต้องรีบ มุ่งเน้นคุณภาพ

ตัวอย่าง: Ghost ของ John O’Nolan

John เป็นคนที่ทำงานที่ WordPress เขารู้สึกว่า WordPress มันซับซ้อนเกินไปสำหรับคนที่แค่อยากเขียนบล็อก เขาจึงสร้าง Ghost เป็นแพลตฟอร์มบล็อกที่เรียบง่าย

เขาไม่ได้พยายามแย่งลูกค้า WordPress มาหมด แต่มุ่งเน้นทำให้คนที่ใช้ Ghost มีความสุขมากที่สุด เขาเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ ตามที่ลูกค้าขอ ปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่อง

ปัจจุบัน Ghost มีลูกค้าจ่ายเงินกว่า 50,000 คน รายได้หลายล้านดอลลาร์ต่อปี และเป็นบริษัท Non-profit ที่มุ่งเน้นการสร้างคุณค่า ไม่ใช่การทำกำไรสูงสุด

ตัวอย่างความสำเร็จจากไทย

Odds Team และ KBTG

ทีม Odds ที่ปัจจุบันกลายเป็นส่วนหนึ่งของ KBTG เริ่มจากการเป็นบริษัทเล็กๆ ที่ทำแอปมือถือ พวกเขาไม่ได้เริ่มจากการอยากเป็น “ยูนิคอร์น” แต่เริ่มจากการแก้ปัญหาเรื่องการใช้งานแอปที่ยุ่งยาก

เขาสร้างแอป “Taamkru” เพื่อช่วยเรื่องการศึกษา และแอป “ClearMe” เพื่อช่วยเรื่องความปลอดภัย เริ่มจากทีมเล็กๆ มุ่งเน้นการแก้ปัญหาจริง สุดท้ายกลายเป็นบริษัทที่ธนาคารกสิกรไทยซื้อมาในราคาหลายร้อยล้านบาท

Sellsuki ของ Yai และ Game

Yai และ Game เป็นคู่รักที่ทำธุรกิจขายของออนไลน์ พวกเขาพบว่าการจัดการคำสั่งซื้อจากหลายช่องทาง (Facebook, Line, Website) มันยุ่งมาก

เขาจึงทำระบบง่ายๆ ใช้เอง แล้วเพื่อนๆ ขอใช้บ้าง สุดท้ายกลายเป็น Sellsuki ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ที่มีผู้ใช้หลายพันคน

ข้อดีของการเป็น Minimalist Entrepreneur

1. ความเสี่ยงต่ำ

• ไม่ต้องลงทุนมหาศาล
• ทดสอบไอเดียได้ง่ายและเร็ว
• ถ้าไม่ได้ผลก็หยุดได้เลย ไม่เสียหายมาก

2. ความเป็นจริง

• ทำในสิ่งที่เราเข้าใจจริง
• แก้ปัญหาที่มีจริง
• ไม่ต้องแกล้งทำเป็นรู้เรื่องที่ไม่รู้

3. ความยั่งยืน

• สร้างธุรกิจที่อยู่ได้นาน
• ไม่ต้องพึ่งพาใครมากมาย
• มีเสถียรภาพทางการเงิน

4. คุณภาพชีวิต

• ทำงานในสิ่งที่รัก
• มีเวลาให้ครอบครัวและตัวเอง
• ไม่ต้องเครียดกับความกดดันจากภายนอก

ข้อผิดพลาดที่มักเกิดขึ้น

1. อยากใหญ่เร็วเกินไป

หลายคนอ่านเรื่องราวความสำเร็จของคนดังแล้วอยากเป็นแบบเขาทันที ลืมไปว่าเขาใช้เวลาหลายปี และผ่านความล้มเหลวมามาก

2. ไม่กล้าขาย

กลัวว่าผลิตภัณฑ์ยังไม่ดีพอ กลัวถูกวิจารณ์ แต่ความจริงคือถ้าไม่ขาย เราจะไม่รู้เลยว่าคนต้องการอะไร

3. ทำทุกอย่างเอง

คิดว่าต้องเก่งทุกเรื่อง ตั้งแต่เขียนโปรแกรม ทำการตลาด บัญชี แต่ความจริงเราควรโฟกัสแค่สิ่งที่เราเก่งที่สุด

4. เลียนแบบคนอื่น

เห็นคนอื่นทำสำเร็จเลยอยากเลียนแบบ ลืมไปว่าเราต้องทำในแบบของเราเอง

บทสรุป

The Minimalist Entrepreneur ไม่ใช่หนังสือที่บอกให้เราฝันใหญ่ แต่เป็นหนังสือที่บอกให้เราฝันให้เหมาะสม ฝันในสิ่งที่เป็นจริง และฝันในสิ่งที่เราสามารถทำให้สำเร็จได้

การเป็นผู้ประกอบการไม่ใช่เรื่องของการเป็นมหาเศรษฐี หรือการขึ้นหน้าหนังสือพิมพ์ แต่เป็นเรื่องของการสร้างสิ่งที่มีคุณค่าให้คนอื่น แก้ปัญหาให้คนอื่น และสร้างชีวิตที่มีความหมายให้ตัวเอง

หนังสือเล่มนี้เหมาะกับ:

• คนที่อยากเริ่มต้นทำธุรกิจแต่ไม่รู้จะเริ่มยังไง
• คนที่เคยล้มเหลวแล้วอยากลองใหม่
• คนที่มีงานประจำแต่อยากมีธุรกิจเสริม
• คนที่อยากมีอิสระทางการเงินแบบยั่งยืน

สิ่งสำคัญที่สุดคือ การเริ่มต้น ไม่ต้องรอให้พร้อม 100% เริ่มเลย วันนี้ ตอนนี้ จากปัญหาเล็กๆ ที่เราเจอ ใครรู้ มันอาจจะเป็นจุดเริ่มต้นของสิ่งใหญ่ๆ ในอนาคตก็ได้

แต่ถึงไม่ใหญ่ก็ไม่เป็นไร อย่างน้อยเราจะได้ใช้ชีวิตในแบบที่เรารัก ทำในสิ่งที่เรามีความหมาย และสร้างคุณค่าให้คนอื่น นั่นก็เป็นความสำเร็จแล้ว

#hrรีพอร์ต