HR รีพอร์ต

เมื่อความสำเร็จกลายเป็นกับดัก

เจมส์เป็นเจ้าของบริษัทเทคโนโลยีขนาดกลาง มีพนักงาน 50 คน รายได้ปีละหลายสิบล้าน แต่เขากลับรู้สึกเหมือนเป็นนักโทษในคุกที่ตัวเองสร้างขึ้น ทุกเช้าตื่นมาต้องตอบอีเมล 200 ฉบับ เข้าประชุม 8 ชั่วโมง กลับบ้านตอน 3 ทุ่ม แล้วยังต้องเปิดแล็ปท็อปทำงานต่อจนดึก

“ทำไมยิ่งประสบความสำเร็จ ชีวิตถึงยิ่งวุ่นวาย?” เจมส์ถามตัวเองทุกคืนก่อนนอน

เขาไม่ใช่คนเดียวที่เจอปัญหานี้ หลายคนที่ประสบความสำเร็จในการทำธุรกิจ กลับพบว่าตัวเองติดอยู่ในวงจรของความยุ่งเหยิง ยิ่งธุรกิจเติบโต ยิ่งมีงานเพิ่มขึ้น ยิ่งมีคนต้องการความสนใจ จนในที่สุดกลายเป็นคนที่ทำงานหนักที่สุดในบริษัทตัวเอง

การตื่นรู้ครั้งสำคัญ

วันหนึ่ง เจมส์ได้อ่านหนังสือเล่มหนึ่งที่เปลี่ยนมุมมองของเขาไปตลกกาล นั่นคือ “Buy Back Your Time” ของ Dan Martell ผู้เขียนเล่าเรื่องราวของตัวเองที่เคยเป็นผู้ประกอบการที่ทำงานวันละ 16 ชั่วโมง จนกระทั่งวันหนึ่งลูกชายถามว่า “ทำไมพ่อไม่เคยอยู่บ้าน?”

คำถามนี้ทำให้ Dan ตระหนักว่า เขาได้สร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จแต่กลับสูญเสียสิ่งที่สำคัญที่สุดในชีวิต – เวลา

“ปัญหาไม่ใช่การจัดการเวลา แต่คือการซื้อเวลาคืนมา” Dan เขียนไว้ในหนังสือ

ความแตกต่างคืออะไร? การจัดการเวลาคือการพยายามยัดเยียดงานมากขึ้นเข้าไปในเวลาเดิม แต่การซื้อเวลาคืนมาคือการลงทุนเงินเพื่อให้คนอื่นทำงานแทนเรา เพื่อให้เราได้เวลาไปทำสิ่งที่สำคัญกว่า

สูตรการคำนวณมูลค่าเวลา

Dan มีเทคนิคง่ายๆ ในการคำนวณว่าเวลาของเราคุ้มค่าเท่าไหร่

สมมติเจมส์มีรายได้ปีละ 5 ล้านบาท เขาทำงาน 50 สัปดาห์ต่อปี สัปดาห์ละ 60 ชั่วโมง

• 5,000,000 ÷ (50 × 60) = 1,667 บาทต่อชั่วโมง

นั่นหมายความว่า ถ้าเจมส์จ้างใครมาทำงานแทนในอัตรา 500 บาทต่อชั่วโมง เขาจะได้กำไร 1,167 บาทต่อชั่วโมง และที่สำคัญกว่านั้น เขาจะได้เวลาคืนมาเพื่อไปทำงานที่สร้างมูลค่าสูงกว่า

ระบบ DRIP: วิธีการมอบหมายงานอย่างเป็นระบบ

Dan แนะนำระบบ DRIP ที่ช่วยให้การมอบหมายงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ:

D – Document (จดบันทึก)

เจมส์เริ่มจากการเขียนขั้นตอนการทำงานที่เขาทำประจำ เช่น การตอบอีเมลลูกค้า:

1. เปิดอีเมลในช่วงเช้า 9:00-10:00
2. อ่านและแบ่งประเภทอีเมล (ด่วน/ไม่ด่วน/ติดตาม)
3. ตอบอีเมลด่วนก่อน
4. ส่งต่ออีเมลที่เกี่ยวข้องกับแผนกอื่น
5. จดบันทึกการติดตามในระบบ CRM

R – Record (บันทึกวิดีโอ)

เขาบันทึกวิดีโอตัวเองทำงานจริง พร้อมอธิบายเหตุผลของแต่ละขั้นตอน เช่น “ผมจะดูจากหัวข้ออีเมลก่อนว่าด่วนไหม ถ้ามีคำว่า ‘URGENT’ หรือชื่อลูกค้าใหญ่ ผมจะเปิดอ่านทันที”

I – Implement (ให้ลองทำ)

เจมส์หาผู้ช่วยส่วนตัวมา ให้เธอดูวิดีโอและลองทำตามขั้นตอน ในช่วงแรกเขายังคอยสอนและแก้ไข

P – Perfect (ปรับปรุงให้สมบูรณ์)

หลังจากผู้ช่วยทำได้คล่อง เจมส์และเธอร่วมกันปรับปรุงขั้นตอน เพิ่มเติมรายละเอียดที่ขาดหาย สร้างเทมเพลตการตอบอีเมลสำหรับสถานการณ์ต่างๆ

การเลือกงานที่จะมอบหมาย

Dan แนะนำให้เริ่มจากงานที่เข้าเงื่อนไขนี้:

1. งานที่เราไม่ชอบทำ – เช่น การจัดตารางนัดหมาย
2. งานที่ใครก็ทำได้ – เช่น การพิมพ์เอกสาร การตอบอีเมลทั่วไป
3. งานที่เราไม่เก่งที่สุด – เช่น การออกแบบกราฟิก

เจมส์เริ่มจากการมอบหมายงานเหล่านี้:

สัปดาห์ที่ 1-2: งานพื้นฐาน

• การตอบอีเมลทั่วไป (ประหยัดเวลา 2 ชั่วโมงต่อวัน)
• การจัดตารางนัดหมาย (ประหยัดเวลา 1 ชั่วโมงต่อวัน)
• การพิมพ์รายงาน (ประหยัดเวลา 30 นาทีต่อวัน)

สัปดาห์ที่ 3-4: งานที่ซับซ้อนขึ้น

• การติดตามใบเสนอราคา
• การประสานงานกับลูกค้า
• การจัดทำเอกสารนำเสนอ

เดือนที่ 2: งานที่ต้องใช้ความคิด

• การวิเคราะห์ข้อมูลขาย
• การเขียนบทความบล็อก
• การจัดการโซเชียลมีเดีย

ความต่อต้านภายใน

แต่การปล่อยวางไม่ใช่เรื่องง่าย เจมส์พบว่าตัวเองมีความคิดเหล่านี้:

“ผมทำเองเร็วกว่า” – นี่คือกับดักใหญ่ที่สุด ในระยะสั้นอาจจริง แต่ในระยะยาว การสอนคนอื่นจะคุ้มค่ากว่า

“เขาทำไม่ได้ดีเท่าผม” – Dan เขียนว่า “80% ที่ใครทำได้ดีกว่า 0% ที่คุณไม่ได้ทำเลย”

“ค่าใช้จ่ายแพงเกินไป” – เมื่อคิดในแง่ของมูลค่าเวลา การจ้างคนมาช่วยกลับเป็นการลงทุนที่คุ้มค่า

“ลูกค้าต้องการผมโดยตรง” – ความจริงคือลูกค้าต้องการปัญหาของเขาได้รับการแก้ไข ไม่ใช่ต้องการเจมส์โดยเฉพาะ

ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น

หลังจาก 6 เดือน เจมส์พบว่า:

เวลาที่ได้คืนมา

• ลดเวลาทำงานจาก 12 ชั่วโมงเป็น 8 ชั่วโมงต่อวัน
• วันเสาร์-อาทิตย์ว่างเพื่อครอบครัว
• มีเวลาออกกำลังกาย อ่านหนังสือ เรียนรู้สิ่งใหม่

ธุรกิจที่แข็งแกร่งขึ้น

• รายได้เพิ่มขึ้น 30% เพราะมีเวลาโฟกัสกับลูกค้าใหม่
• ทีมทำงานได้อิสระมากขึ้น
• ระบบองค์กรแข็งแกร่ง ไม่พึ่งพาเจมส์คนเดียว

คุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น

• ความเครียดลดลง
• ความสัมพันธ์กับครอบครัวดีขึ้น
• มีพลังงานในการทำสิ่งที่รัก

กรอบการคิดใหม่: การลงทุนในเวลา

Dan เสนอแนวคิดที่น่าสนใจ: “เงินหาได้ แต่เวลาหาไม่ได้”

เจมส์เรียนรู้ที่จะคิดในแง่ของการลงทุน ไม่ใช่ค่าใช้จ่าย:

• การจ้างผู้ช่วย 25,000 บาทต่อเดือน
• ได้เวลาคืนมา 40 ชั่วโมงต่อเดือน
• มูลค่าเวลาที่ได้คืนมา = 40 × 1,667 = 66,680 บาท
• กำไรสุทธิ = 66,680 – 25,000 = 41,680 บาทต่อเดือน

นี่ยังไม่รวมมูลค่าที่แท้จริง – เวลาที่ได้ใช้กับครอบครัว สุขภาพที่ดีขึ้น และโอกาสในการพัฒนาธุรกิจใหม่

เทคนิคการเริ่มต้น

สำหรับคนที่อยากลองแต่ไม่รู้จะเริ่มยังไง Dan แนะนำ:

สัปดาห์ที่ 1: การสำรวจ

จดบันทึกว่าใช้เวลาทำอะไรบ้างแต่ละวัน เป็นเวลานานเท่าไหร่ รู้สึกอย่างไรกับงานนั้น

สัปดาห์ที่ 2: การจัดอันดับ

แบ่งงานออกเป็น 3 กลุ่ม:

• สีเขียว: งานที่เราชอบและเก่ง (เก็บไว้ทำเอง)
• สีเหลือง: งานที่เราทำได้แต่ไม่ใช่จุดแข็ง (พิจารณามอบหมาย)
• สีแดง: งานที่เราไม่ชอบหรือไม่เก่ง (มอบหมายก่อน)

สัปดาห์ที่ 3: การทดลอง

เลือกงานสีแดง 1-2 อย่าง ลองหาคนมาช่วยทำ อาจเป็นฟรีแลนซ์หรือพาร์ทไทม์

สัปดาห์ที่ 4: การประเมินผล

ดูว่าได้เวลาคืนมาเท่าไหร่ ใช้เวลานั้นทำอะไร รู้สึกอย่างไร

ข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง

จากประสบการณ์ของเจมส์และคำแนะนำจาก Dan มีข้อผิดพลาดที่พบบ่อย:

1. มอบหมายงานที่ยากเกินไป

ครั้งแรกไม่ควรมอบหมายงานที่ซับซ้อนมาก เริ่มจากงานง่ายๆ ก่อน เมื่อเชื่อใจกันแล้วค่อยเพิ่มความยาก

2. ไม่มีระบบติดตาม

การมอบหมายไม่ใช่การโยนงานไป ต้องมีระบบเช็คงาน ให้ฟีดแบ็ค และปรับปรุง

3. คาดหวังผลลัพธ์ 100%

ยอมรับว่าคนอื่นอาจทำได้แค่ 80% ของความสมบูรณ์แบบที่เราต้องการ แต่ 80% ที่ทำได้ยังดีกว่า 0% ที่เราไม่ได้ทำ

4. ไม่ลงทุนกับการสอน

การสอนงานต้องใช้เวลาในช่วงแรก แต่เป็นการลงทุนที่คุ้มค่าในระยะยาว

เมื่อเวลาคือทุกสิ่งทุกอย่าง

เรื่องราวของเจมส์และหลักการจาก Dan Martell สะท้อนความจริงข้อหนึ่ง: เวลาคือทรัพยากรที่หายากที่สุดในโลก

เราซื้อของได้ด้วยเงิน แต่ซื้อเวลาด้วยเงินไม่ได้ สิ่งที่ทำได้คือการ “ซื้อเวลาคืนมา” โดยการลงทุนให้คนอื่นทำงานแทนเรา

Dan เขียนไว้ในหนังสือว่า: “ความสำเร็จที่แท้จริงไม่ใช่การมีเงินมาก แต่เป็นการมีเวลาทำในสิ่งที่เราอยากทำ กับคนที่เรารัก”

วันนี้ เจมส์กลับบ้านตอน 6 โมงเย็น รับประทานอาหารเย็นกับครอบครัว เล่นกับลูก อ่านหนังสือก่อนนอน เขาใช้เงินซื้อเวลาคืนมา และพบว่านั่นคือการซื้อขายที่คุ้มค่าที่สุดในชีวิต

เพราะเมื่อเวลาหมดไป มันจะไม่กลับมาอีก แต่เงินหาได้เสมอ

คำถามที่ควรถามตัวเอง: วันนี้คุณจะซื้อเวลาคืนมาอย่างไร?

#hrรีพอร์ต